Mängelmelder - FAQs

Mit dem Mängelmelder hat die Stadt Taucha seit Juni 2023 eine weitere Möglichkeit der Bürgerbeteiligung geschaffen. Bürgerinnen und Bürger haben so die Möglichkeit, uns ihre Anliegen schnell und unkompliziert mitzuteilen. Diese werden je nach Kategorie an die zuständigen Fachbereiche weitergeleitet.

Über den Mängelmelder können Sie Ihr Anliegen zu den folgenden Themenbereichen melden:

• Anliegerpflichten
• private Grünanlagen
• Gewässer
• Schäden an Gehwegen, Radwegen und Straßen
• Graffiti, Vandalismus
• Straßenbeleuchtung
• illegal abgestellte Fahrzeuge
• Straßenbeschilderung
• Müllablagerungen im öffentlichen Bereich
• Straßenbäume
• Parkanlagen
• Verkehrsangelegenheiten
• Sonstiges

Bitte nehmen Sie hierzu unsere Teilnahmebedingungen auf der Seite des Mängelmelders hier... zur Kenntnis.

Nein. Hier sollten Sie sich bei den Notfall- und Servicetelefonnummern melden. Diese sind auf unserer Homepage unter: Notfall- und Servicetelefonnummern zu finden.

Um uns einen Mangel zukommen zu lassen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
www.taucha.de → Symbol Mängelmelder auf der Startseite -> Ihre Meldung oder direkt hier
Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Meldung bereits versendet wurde, um doppelte Mängel zu vermeiden.
Bei einigen gemeldeten Mängeln kann es vorkommen, dass die Bearbeitung längere Zeit in Anspruch nimmt. Grund dafür können Aufträge sein, die von uns an die jeweils zuständigen Firmen oder Behörden weitergegeben und dann bearbeitet werden.

Nein, Sie können auch ohne Registrierung Ihr Anliegen im Mängelmelder melden. Wenn Sie sich registrieren und anmelden, können Sie Ihre Meldungen im Nachhinein im persönlichen Bereich verwalten.

Die Karte zeigt alle gemeldeten Mängel in Taucha und deren Status an. Um zur Detailansicht einer bestimmten Meldung zu wechseln, klicken Sie auf das farbige Symbol. Der Status einer jeden Meldung wird durch die Farben dargestellt:

Sie können nur für Taucha und die dazugehörigen Ortsteile Meldungen einreichen. 

Ja. Sie können Ihrer Meldung maximal zwei Fotos anhängen.

Ihre Meldungen werden an den dafür zuständigen Sachbearbeiter weitergeleitet und bearbeitet.

Direkt nach Versand Ihrer Meldung erhalten Sie eine automatisch generierte Eingangsbestätigung. Die weitere Bearbeitung obliegt den zuständigen Sachbearbeitern. Sobald sich der Meldungsstatus geändert hat, erhalten Sie eine entsprechende Systembenachrichtigung.

Bei Registrierung und Anmeldung können Sie Ihre Meldungen später im persönlichen Bereich verwalten. Eine Bearbeitung Ihrer abgegebenen Meldung ist andernfalls im Nachhinein nicht mehr möglich.

Nein, andere Nutzende haben keinen Einblick auf Ihre persönlichen Daten. 

Der Status "erledigt" sagt aus, dass die Meldung erfolgreich durch uns abgearbeitet wurde. Der Status "geschlossen" bedeutet, dass die Stadt Taucha für diese Meldung nicht zuständig ist und sie an die zuständige Behörde weitergeleitet hat oder der Sachverhalt bereits gemeldet wurde.